調布市で考える、遺品整理でスマホやパソコンが見つかったら｜触る前に家族で決めること

遺品整理でスマートフォンやパソコンが見つかると、写真を見たい、契約を止めたいという気持ちから、すぐ電源を入れたくなります。けれど、端末には個人情報だけでなく、仕事や第三者の情報が含まれることがあります。

Q1. 最初に記録すること

端末の種類、メーカー、型番、見つかった場所、充電器の有無を写真とメモで残します。SIMカード、外付けディスク、USBメモリ、紙のパスワード控えも別々に散らばっていることがあります。

Q2. 家族で決めること

誰が端末を保管するか

写真や連絡先を確認する必要があるか

仕事用・貸与品ではないか

契約解約やデータ削除を誰が行うか

ログインを試す行為やデータへのアクセスには、権限や契約上の問題が関わる場合があります。携帯電話会社、サービス提供者、必要に応じて専門家へ確認してください。

Q3. 処分前にデータ対策

端末を手放す場合は、データ消去方法と記録媒体の扱いを確認します。画面が壊れている、電源が入らない端末を、一般の小型家電と同じ感覚で出さないようにします。

蕾商事の 遺品整理 では、端末を見つけた場合に勝手に操作せず、依頼者へ確認する品として分けます。